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解人之困

  刘工是国电集团某单位的一名普通职工,早在2005年,其就身患肝病,在各级领导及广大职工的爱心捐助下进行了肝脏移植手术。7年来,刘工一直在家休养,每年需要用大量药物进行护理和保养,不定期要到各地大医院进行检查和治疗,每年的常规治疗费用达6万余元。而刘工的妻子系该单位的临时工,老父亲在街边摆摊修自行车,儿子刚刚上小学,因为刘工的病,家中已一贫如洗,负债累累,十分困难。天有不测风云,灾难再次降临在这个不幸的家庭,前不久,医院诊断报告显示,刘工的肝功能正在逐渐丧失、衰竭,建议尽快进行第二次肝脏移植手术,但手术费用要40余万元,这个消息使这个原本不幸的家庭更加雪上加霜。
  诊断结束后,刘工向瑞泰人寿提交了诊断证明和理赔申请,瑞泰人寿审核资料后得出结论,即由于刘工7年前已经做过肝脏移植手术,此次再做同样治疗手术并不在理赔范围内,但瑞泰人寿本着客户利益至上的原则,最后做出通融赔付决定,赔付额度15万元,并且虽然保险合同条款规定需手术后才能进行赔付,但结合出险人的实际情况,决定在手术前进行全额一次性赔付,这样刘工就可以提前拿到理赔款投入治疗,面对高额的手术费用,这笔理赔款对于刘工及其家庭来说是巨大的帮助,不但让刘工有了治疗的信心,其家庭也不会因庞大的治疗费用而再次陷入水深火热之中。

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